FAQ - Foire Aux Questions

1. Qu'est-ce qu'Alpha Training Store ?

Alpha Training Store est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'équipements et de vêtements pour le fitness, le MMA et les sports de combat. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité pour tous les niveaux d'athlètes.

2. Où puis-je accéder à Alpha Training Store ?

Vous pouvez accéder à notre boutique en ligne à l'adresse suivante : www.alphatrainingstore.com.

3. Quels types de produits proposez vous ?

Nous offrons une vaste sélection d'équipements et de vêtements pour le fitness, le MMA et d'autres sports de combat. Cela inclut des accessoires et matériels dédiés au fitness et à la musculation mais aussi des gants, des sacs de frappe, des tenues de sport, des accessoires de protection , des compléments alimentaires et bien plus encore.

4. Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier et suivez le processus de commande en ligne. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande validée.

5. Quels modes de paiement acceptez vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et d'autres options de paiement sécurisé.

6. Livrez vous à l'international ?

Oui, nous proposons des options de livraison internationale. Les frais et délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.

7. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les livraisons nationales prennent entre 7 à 10 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre entre 7 à 15 jours ouvrables.

8. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site ou sur le site du transporteur.

9. Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine et non utilisés. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus d'informations à ce sujet.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : contact@alphatrainingstore.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

Un support téléphonique est également disponible et joignable du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 12h30 : +33 7 80 97 95 15 .

11. Proposez vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions. Abonnez vous à notre newsletter et suivez nous sur les réseaux sociaux pour être informé de nos dernières offres.

12. Comment puis-je m'abonner à votre newsletter ?

Pour vous abonner à notre newsletter, inscrivez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet en bas de notre page d'accueil. Vous recevrez des mises à jour sur nos nouveaux produits, promotions et événements.

13. Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos articles, veuillez nous contacter pour discuter des options de garantie et de remplacement.

Nous espérons que cette FAQ répondra à vos questions. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne visite sur Alpha Training Store !